Главное
Кто отвечает за данные
Оператор персональных данных — Шалыгина Любовь Викторовна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Политика действует на сайте neirus.ru и относится к сведениям, которые посетитель отправляет через формы или которые нужны для безопасной работы сайта.
- admin@neirus.ru
Формы сайта
Что мы получаем и зачем
Предложение сервиса
Официальная ссылка, контактный email, ваше отношение к сервису и сведения, которые вы добавите по желанию. Они нужны, чтобы проверить предложение и задать уточняющий вопрос.
Сообщение об ошибке
Выбранный сервис, тип проблемы и ваше пояснение. Email можно не указывать; если он указан, мы используем его только для уточнения сообщения.
Обращение по рекламе
Ссылка на продукт, имя компании или рекламодателя, контактный email, роль представителя, желаемый формат и текст обращения. Эти сведения нужны только для обсуждения запроса.
Мы не создаём по этим данным публичный аккаунт, не добавляем email в рассылку и не публикуем содержимое формы без отдельного согласования.
Работа сайта
Какие технические сведения используются
- Безопасность форм. IP-адрес используется во время запроса для защиты от повторных автоматических отправок. В базе сайта вместо полного IP мы сохраняем необратимый код, который меняется каждый день.
- Дополнительная проверка. После нескольких отправок может появиться Yandex SmartCaptcha. Для проверки Яндексу передаются одноразовый код и IP текущего запроса; код не сохраняется вместе с заявкой.
- Переходы на сайты сервисов. Мы считаем общие переходы и можем временно хранить контекст ссылки, краткий источник перехода, общий класс браузера и ежедневный необратимый код посетителя. В базе каталога полный IP не сохраняется.
- Посещаемость и удобство. Яндекс Метрика помогает увидеть, какие страницы открывают, по каким ссылкам переходят и где в интерфейсе возникают трудности. Для этого Яндекс может получить сведения об устройстве и браузере, источнике визита, действиях на странице, сетевом адресе и сохранить идентификатор в браузере. Вебвизор включён, но содержимое полей ввода скрыто, а формы исключены из анализа заполнения.
- Защита инфраструктуры. Провайдер хостинга может обрабатывать IP и сведения о запросе в своих служебных журналах, когда это необходимо для безопасности, диагностики и устойчивой работы сайта.
- Настройки на устройстве. Выбранная тема и список сервисов для сравнения сохраняются в браузере. Каталог не объединяет их с данными из форм и не использует для персональной рекламы.
- Сессия. Необходимый защищённый cookie помогает корректно отправлять формы и защищает запрос от подмены.
Основания
Почему мы можем обрабатывать данные
Данные из форм обрабатываются на основании отдельного согласия посетителя. Минимальные технические сведения используются для работы и защиты сайта, предотвращения злоупотреблений и подсчёта общей востребованности материалов при условии, что это не нарушает права посетителя. Обработка также может продолжаться, если этого прямо требует закон.
Мы собираем только сведения, необходимые для указанных целей. Не передавайте через формы пароли, платёжные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и другую чувствительную информацию.
Доступ и передача
Кто может получить доступ
- уполномоченные сотрудники каталога — только для проверки и обработки обращения;
- провайдер, на инфраструктуре которого работает сайт и база данных, — в объёме, необходимом для размещения и защиты сервиса;
- Яндекс — для работы SmartCaptcha и Яндекс Метрики в пределах сведений, необходимых этим сервисам;
- государственные органы — только в случаях и порядке, установленных законом.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их другим компаниям для самостоятельной рекламы.
Сроки
Когда данные удаляются
| Данные | Срок |
|---|---|
| Данные активной заявки | Не более 90 дней с момента отправки |
| Данные после решения по заявке | Не более 30 дней после обработки, но в пределах общего срока 90 дней |
| Минимальная запись заблокированной спам-отправки | 30 дней, без содержимого формы и контактных данных |
| Код посетителя, источник и класс браузера при внешнем переходе | 30 дней, затем обезличивание |
| Минимальная запись о внешнем переходе без идентификатора посетителя | 24 месяца |
| Записи Вебвизора | До 15 дней по правилам Яндекс Метрики |
| Сводная статистика Яндекс Метрики | Не более 24 месяцев, затем ненужные отчёты удаляются |
Данные могут быть удалены раньше, если цель достигнута, согласие отозвано и у оператора нет другого законного основания для хранения.
Ваш выбор
Как воспользоваться своими правами
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие. Напишите на admin@neirus.ru и укажите, какую форму и примерно когда вы отправляли. Мы можем попросить дополнительные сведения только для того, чтобы найти обращение и убедиться, что запрос относится к вам.
Ответ направляется в срок, установленный законодательством. Если вы считаете, что данные обрабатываются с нарушением закона, вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Изменения
Как обновляется политика
Актуальная версия всегда находится на этой странице. Если изменятся цели, состав данных или внешние сервисы, политика и текст согласия будут обновлены до начала новой обработки.