Корпоративная платформа для ИИ-агентов, которые работают с CRM, процессами Salesforce и внешними системами под контролем команды.
Главное за минуту
Salesforce Agentforce помогает создавать агентов для поддержки клиентов и внутренних рабочих процессов. Агент может использовать разрешённые данные CRM, запускать Flows и другие инструменты, обращаться к подключённым системам и выполнять заданные действия. Builder сочетает визуальную настройку с возможностями для более сложной разработки.
Это решение прежде всего для организаций, уже работающих с экосистемой Salesforce. Перед запуском нужно ограничить доступ к данным и действиям, подготовить сценарии передачи человеку и проверить ответы на реальных примерах. Foundations даёт старт некоторым клиентам Salesforce, но не является публичным бесплатным планом для всех.
Перед началом
Собрали условия доступа, оплаты и основные возможности в одном месте.
Практический взгляд
Использует контекст CRM и процессы экосистемы Salesforce.
Поддерживает визуальную настройку и расширение кодом.
Предусматривает тестирование, наблюдаемость и подключение внешних систем.
Наибольшая ценность достигается внутри уже настроенной экосистемы Salesforce.
Стоимость зависит от лицензий, потребления и выбранной модели использования.
Web
REST API, Командная работа
Частые вопросы
Ответы на вопросы, которые обычно возникают перед началом работы.
Да. Это один из основных сценариев, но базу знаний, действия и передачу человеку нужно настроить и проверить.
Нет подтверждённого публичного бесплатного плана. Foundations предназначен для подходящих клиентов Salesforce.
Ещё в категории
Корпоративный поиск, чат и ИИ-агенты для Jira, Confluence и подключённых рабочих систем: находят знания и помогают двигать процессы дальше.
Конструктор рабочих процессов и ИИ-помощников в Asana: распределяет задачи, применяет правила и помогает команде двигать работу по этапам.
ИИ-возможности monday.com для задач и проектов: помогают строить рабочие процессы, получать сводки и автоматизировать повторяющиеся действия команды.
